5p營銷組合的基本內(nèi)容

5P營銷五個基本內(nèi)容：產(chǎn)品、價格、促銷、地點和人員——是用于戰(zhàn)略性定位業(yè)務(wù)的關(guān)鍵營銷要素。營銷 5P，也稱為營銷組合，是經(jīng)理和所有者控制的變量，目的是滿足目標市場的客戶、增加業(yè)務(wù)價值并幫助他們的業(yè)務(wù)與競爭對手區(qū)分開來。

產(chǎn)品

產(chǎn)品是指企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)。產(chǎn)品決策包括功能、包裝、外觀、保修、質(zhì)量等。

客戶需要了解購買商品或服務(wù)可以享受的功能、優(yōu)勢和好處。在考慮產(chǎn)品時，請考慮主要功能、優(yōu)勢以及客戶的需求和愿望。

價格

價格是指產(chǎn)品和服務(wù)的定價策略以及它將如何影響客戶。定價決策不僅包括售價，還包括折扣、付款安排、信用條款和任何提供的價格匹配服務(wù)。

在確定定價策略時，重要的是要考慮企業(yè)在當前市場中的地位。例如，如果企業(yè)宣傳為高質(zhì)量的機械設(shè)備供應(yīng)商，則產(chǎn)品定價應(yīng)反映這一點。

晉升

促銷是指使消費者更了解企業(yè)的??活動。它包括贊助、廣告和公共關(guān)系活動等項目。

由于促銷成本可能很高，因此在做出促銷決策時必須進行盈虧平衡分析。了解客戶的價值以及是否值得進行促銷以獲取客戶非常重要。

地方

地點是指看到、制造、銷售或分發(fā)企業(yè)產(chǎn)品/服務(wù)的地方。從本質(zhì)上講，地點決策與分銷渠道和將產(chǎn)品提供給目標關(guān)鍵客戶的方式有關(guān)。

重要的是要考慮產(chǎn)品或服務(wù)的可訪問性，并確保客戶可以輕松找到您。產(chǎn)品或服務(wù)必須在正確的時間、正確的地點和正確的數(shù)量提供給客戶。

例如，不銹鋼加工企業(yè)可能希望通過電子商務(wù)網(wǎng)站、零售店或第三方分銷商提供其產(chǎn)品。

人們

人員是指員工、銷售人員和為企業(yè)工作的人員。人員決策通常以客戶服務(wù)為中心——您希望客戶如何看待您的員工？

5p營銷理論案例

約翰正在考慮經(jīng)營一家迎合旅客和游客的水上摩托艇商店。為了定位他的業(yè)務(wù)，約翰可以通過以下方式參考營銷的 5 Ps：

• 產(chǎn)品：為在城市中短期停留的人提供按小時計算的摩托艇出租服務(wù)。一份由參與服務(wù)的人簽署的有限責任表格，并在發(fā)生損壞時支付押金。
• 價格：便宜的噴氣式滑雪旅行，以滿足旅客和游客的預算限制。由旅行社推薦的噴氣滑雪旅行可享受 10% 的折扣。
• 促銷：用于宣傳業(yè)務(wù)的 Facebook 頁面、Instagram 頁面和 Twitter 句柄。此外，旅行社網(wǎng)站上的付費促銷活動。
• 地點：從現(xiàn)有交通系統(tǒng)輕松到達的位置。
• 人員：友好的工作人員喜歡會見旅行者并提供卓越的客戶服務(wù)。